STW’s design til Peamount Healthcare Facility er resultatet af empati; at forsøge at forstå brugernes udfordringer, evner og oplevelser. STW’s tilgang går på tværs af alle niveauer, fra bygningen som helhed, ned til den mindste detalje. Hver seng har udsigt til ejendommens parklandskab. De centrale gårdrum, omkring hvilke alle boligerne er placeret, er fyldt med lys og fungerer som oaser af ro. Spillet mellem glatte, pudsede facader, store, vandret monterede Swisspearl-fibercementplader og vinduer udtrykker bygningens designplan og fungerer samtidig som mægler mellem behovet for holdbare overflader og blødere, mere taktile materialer. Som respons på de demensvenlige designkrav til faciliteten anvendte STW en software til at bestemme passende kontraster i lysreflektansværdier mellem materialer og overflader.